Kontolöschung
WinterArc-Konto löschen
Du kannst dein WinterArc-Konto und die damit verbundenen Daten direkt in der App löschen oder die Löschung per E-Mail anfordern.
Direkt in der App
- Öffne Profil.
- Wähle Konto und Datenschutz und anschließend Konto verwalten.
- Tippe auf Konto löschen.
- Gib zur Bestätigung LÖSCHEN ein und bestätige den Vorgang.
Die Löschung wird unmittelbar angestoßen. Danach wirst du abgemeldet und kannst das gelöschte Konto nicht wiederherstellen.
Löschung ohne App anfordern
Sende eine E-Mail von der Adresse, die mit deinem WinterArc-Konto verbunden ist. Verwende den Betreff WinterArc-Konto löschen.
Löschung per E-Mail anfordernWenn die Anfrage nicht von der hinterlegten Konto-E-Mail kommt, können wir zur Sicherheit einen geeigneten Nachweis verlangen. Wir bearbeiten bestätigte Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
Was wird gelöscht?
- dein WinterArc-Konto und deine Anmeldedaten,
- Profilname und hochgeladenes Profilbild,
- gespeicherte Ziele, Fortschritte, Serien und Programmstände,
- mit dem Konto verknüpfte synchronisierte Schrittfortschritte,
- das zugehörige RevenueCat-Kundenprofil.
Daten, die ausschließlich lokal auf deinem Gerät liegen, entfernst du durch Löschen der App oder der App-Daten. Daten in technischen Sicherungskopien werden im Rahmen der regulären Überschreibungszyklen entfernt.
Wichtig bei einem Abonnement
Das Löschen deines WinterArc-Kontos beendet kein laufendes Abonnement im Apple App Store oder Google Play Store. Kündige das Abonnement zusätzlich in den Abonnement-Einstellungen des jeweiligen Stores. Zahlungs- und Transaktionsdaten, die Apple oder Google eigenständig verarbeiten, können wir nicht löschen.